Öffnungsraten beim E-Mail-Newsletter

Nach dem Versand meiner Newsletter finde ich die Statistiken zur Öffnungsrate interessant. In diesem Zusammenhang finde ich die Studie von MailChimp zu E-Mail-Öffnungsraten von Newslettern in verschiedenen Branchen interessant.

Ein paar Auszüge.

Eine Öffnungsrate von über 25% ist schon eine rechte Leistung, wie diese Statistiken zeigen. Dabei hoffte ich, meine Öffnungsrate von 45% noch steigern zu können. Bei knapp 1’000 Empfängern ist das vielleicht auch recht einfach möglich – sicherlich einfacher, als bei einer Liste von 200’000 Empfängern.

Öffnungsraten von E-Mail-Newslettern nach Branche

Auswertung durch MailChimp im Dezember 2010. (neue Werte siehe unten!)

[table nl=»~~»]
Branche,Öffnungsrate,Klickrate
Agriculture and Food Services,23.94%,4.85%
Business and Finance,15.47%,2.77%
Computers and Electronics,15.51%,2.97%
Consulting,16.32%,3.30%
Creative Services/Agency,24.64%,3.08%
Home and Garden,28.20%,4.38%
Medical/Dental and Healthcare,13.76%,2.59%
Photo and Video,28.93%,5.70%
[/table]

Öffnungsraten von E-Mail-Newslettern nach Branche

Neue Auswertung durch MailChimp vom Dezember 2012. Basierend auf 670 Millionen E-Mails.
[table nl=»~~»]
Branche,Öffnungsrate,Klickrate
Agriculture and Food Services,45.4%,4.5%
Business and Finance,32.6%,3.1%
Computers and Electronics,32.4%,2.7%
Consulting,37.1%,3.4%
Creative Services/Agency,41.9%,3.5%
Home and Garden,38.7%,4.8%
Medical/Dental and Healthcare,30.9%,3.1%
Photo and Video,48.1%,5.5%
[/table]

MailChimp wertet Millionen E-Mails aus

Die Daten basieren auf der Auswertung von hunderten von Millionen von versandten E-Mails über den Dienst MailChimp. Die komplette Liste kann hier eingesehen werden: Email Marketing Benchmarks by Industry. Dort sind auch Angaben zu Bounces und Unsubscribes zu finden. Bounce-Raten (also E-Mails, die zurück kommen aus verschiedenen Gründen) sind aber stark abhängig von der Versand-Frequenz. In dieser Liste sind sie keine grosse Hilfe.

Update:

Sehr viel höhere Werte zeigt die nun aktualisierte Liste. Teilweise mehr als doppelt so hohe Öffnungsraten. Klickraten auch deutlich höher. Die aktuelle Studie von 2012 findet man hier.

Was führt zu einer solchen Steigerung? Schwer zu sagen. Es kann damit zusammenhängen, dass wir nun in einer spamfreien Zeit leben – was in die Inbox kommt ist heute viel eher seriös bzw. erwünscht, als von wenigen Jahren.

Newsletter-Tools verwenden

Wer noch E-Mail Newsletter manuell mit Listen von Empfängern in Outlook versendet – und entsprechend seinen Empfängern keine Funktionen zur Abmeldung bereitstellt und keine Einsicht in die Wirksamkeit der Versände erhält, sollte sich sofort mit den gängigen Tools auseinandersetzen.

Ich verwende zum Versand meiner Newsletter den Dienst MailChimp. MailChimp ist bis 2000 Abonnenten und 12’000 E-Mails pro Monat kostenlos. Für den Start reicht das den meisten kleinen Unternehmen. Darüber kann man monatliche Abos lösen oder pro E-Mail bezahlen.

Ich verwende Drip für den Social Web Insider Letter, weil damit auch Automatismen möglich sind.

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5 Responses

  1. Pingback: Social Media Blog | Social Media Wochenrückblick #84 mit @samsteiner | Page: 1 | Social Media Blog
    1. Hallo Milos,

      denkst du, die Zahlen hätten sich in der Zwischenzeit massiv verändert? Kann sein. Wäre interessant, den Unterschied zu sehen. Wenn sie sich verändert haben, dann sind die Öffnungsraten meiner Meinung nach eher zurückgegangen.

      Gruss,
      Sam

    2. Hallo Milos

      Hier nun aktualisiert. Interessanterweise sind die Öffnungsraten massiv gestiegen seit 2010! Hätte ich umgekehrt erwartet.

      Gruss,
      Sam

      1. Wow. Danke für das Update. Echt spannend. Hätte zwar keinen Rückgang erwartet, aber ehrlich gesagt auch keinen (so hochen) Anstieg. Eine Anstieg war zu erwarten, zumal die Nutzung des Medium seit 2010 definitiv gestiegen ist. Dennoch finde ich den Anstieg sehr hoch. Interessant ist auch, dass die Klickraten trotz des enormen Anstiegs etwa stagnieren.

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